春節期間,新冠肺炎疫情突然爆發。節后原本應該恢復的經濟活動突然停滯,企業復工艱難,經濟復蘇緩慢。在陰霾未散的疫情之下,各行各業已經或可能受到的沖擊,也正在受到越來越多的關注。市場未來走向如何,企業如何生存發展,逐漸成為大家討論焦點。
2019年幾次行業論壇上都提到,市場需要數字印企更加鮮明專業的分工,數字印企未來的形態存在“店”和“廠”兩極分化的現象。門店服務終端客戶,需要有產品、系統、展示場地,還要為此配備合理的業務流程與人員搭配;做生產加工的企業,需要大力建設先進的生產能力、數字化智能化的生產流程和及時的配送服務。
一、疫情期間及疫情后數字印刷市場面臨的問題
1.整體經濟驟停,市場再啟動緩慢
總體來看,此次新冠疫情對整體經濟的影響巨大。聚焦數字印刷市場,影響最大的當屬商業印刷訂單,因為經濟的停滯,除了一些疫情防控需要的宣傳品,幾乎是沒有訂單。出版物印刷市場還沒到業務季,暫時感受不到冷暖,但教育機構線上培訓需求激增,需要印刷品,這部分市場似乎沒有受影響,甚至出現了一定利好現象,據調查數字印刷企業就在疫情期間獲得了某大型教育機構幾百萬的數字印刷訂單。數字影像市場面臨的問題也很大,接影樓訂單的企業,不管是婚紗攝影還是新生兒攝影業務,訂單基本上沒有,但線上照片書、微信書印刷市場似乎活躍,只是苦于生產企業復工緩慢,生產受限,同時由于快遞物流行業被影響,印品無法按時送達。其他細分領域,或多或少,也都受到疫情影響的沖擊。
2.疫情期間數字印刷企業經營現狀
目前整體看來,廣大的數字印刷企業面臨的壓力巨大。從春節疫情爆發到現在,企業經營狀況,整體看來,數字印企的心路歷程大致可以歸納為:春節期間疫情爆發,除了還能零星接到疫情防控宣傳品印制的訂單,企業普遍感受不多;疫情發展,正值春節正常假期結束,政府嚴防政策出臺,員工返崗難和企業復工難成為首要擔憂因素;政府防控力度逐漸加大,即便已經復工的企業發現沒有業務,企業沒有進賬,但還要付房租,發工資,擔憂情緒加重,期盼疫情短期能結束,一切恢復如初;業務恢復小部分,未見經濟復蘇信號,對未來市場迷惘,如何生存下去成為首要考慮問題。
目前不少企業業務已經恢復30%,好的企業能恢復40%左右,華南及華東地區數字印企業務的恢復相比華北地區更快。我們可以發現,現在數字企業面臨的主要的壓力是,業務恢復緩慢,同時高昂的開銷讓企業的經營壓力劇增,現金流告急。熬2-3個月可以接受,如果經濟不好轉,企業又沒有融資進賬,馬上將會面臨收縮經營甚至生死抉擇了。數字印刷企業大多為中小微企業,一方面是融資難,一方面是看不清未來的情況下,也不敢冒然激進嘗試融資。
3.未來市場需求的變化
企業壓力顯而易見,后續發展的選擇要根據接下來市場走勢來判斷,市場是否恢復、何時恢復、變化幾何。此次疫情對第一第二產業影響相對有限,對第三產業影響廣泛。對于市場未來發展的判斷,不少專家預估此次疫情后經濟的恢復相比2003年SARS疫情會更漫長和艱難,企業應該做好長期準備。
疫情過后,數字印刷市場需求會有哪些變化呢?隨著經濟逐漸活躍,市場對數字印刷品的需求相比疫情期間會有所增加,但恢復到正常水平還需要一段時日,尤其是在疫情期間大家所養成的線上生活辦公的習慣,實際上對數字印刷市場有著不小的沖擊。但我們應該清楚,數字印刷市場的需求跟經濟的發展息息相關,疫情對中國經濟大勢的影響有限,恢復后的中國經濟依然應該會保持穩定的增長,因此,數字印刷市場需求也必將會相應增長。同時,此次疫情是對數字印刷企業經營能力的一次提前大考,我們有理由相信,一些健康的、精益管理的數字印企雖然會受到疫情影響,但肯定會堅強的活下去,甚至趁疫情期間積極修煉內功,疫情后厚積薄發。所以,整體來說疫情后的市場需求會逐步回暖,且對準備充分的企業發展更有利。
二、疫情后數字印企經營模式的變化趨勢
1.線上線下的結合趨勢更明顯
大部分數字印企服務的是B端客戶,大家習慣于面對面做生意,因此一直重視線下業務的發展。此次疫情防控期間,沒有辦法實現面對面的交易,大家被迫向線上發力,積極完善線上接單生產流程。
首當其沖的需求就是線上接單系統,QQ、微信是最基礎的配置,臨時購買線上接單系統的企業也不在少數,甚至一些有實力的企業投資開發自己的線上接單系統。
第二,線上交易需要產品化,有產品的企業面臨的壓力小,有難度的是將印刷服務產品化,只有將服務產品化,才能更好的推動線上業務的發展。因此梳理產品、封裝上線成為新話題。
第三,除了服務現有的客戶,數字印企還需要拓展更多的業務,特別是在疫情期間,業務大幅下滑,沒有新客戶的補充,企業很難堅持下去。自然而然,線上直播又成了大家的救命稻草。我們不難發現,疫情期間行業出現了大量的直播,有的分享技術、有的分享經驗,無疑都是在為自己打品牌,以期拉動業務的發展。
此外,報價及展示系統也同樣被需求。數字印刷的產品很多都有定制的需求,什么產品、在哪兒定制、定制的效果如何、什么價格,一套好的展示報價系統無疑能讓業務開發更加便捷。
1.疫情以后,我們會突然發現,一大批數字印企的線上業務能力大幅增加,結合原本就有的線下展示、體驗、服務能力,這批企業成為了最先進化的領頭羊。因為疫情的影響,我們一直談到的企業線上線下結合的發展趨勢,反而得到了促進。我們大膽的預測,疫情之前劣幣影響良幣的情況將會得到改觀,疫情后,將會出現良幣驅逐劣幣的洗牌現象。
2.帶服務屬性的數字印刷聯盟更多,發展更快
此次疫情同時也快速激發了數字印企諸多潛在需求。比如,因為收支嚴重不平衡,經營壓力陡增,許多企業發現了自身精細化管理方面的問題,期望通過咨詢培訓快速解決;也有企業發現創意產品對數字印企業務拓展的重要性,開發、生產、銷售產品的能力建設至關重要;數字印品的種類復雜多樣,采購供應鏈對企業生產經營影響非常大,供應鏈管理也是一項重要且專業的能力建設項目。對應以上的需求,整個疫情期間,提供解決方案的企業和聯盟非常活躍。針對管理培訓、產品開發、銷售技巧分享、股份制改造等方面內容,都源源不斷通過線上輸入到行業。巧的是,老板們在疫情期間真切的認識到自己企業有待彌補的短板,潛心修煉內功,努力降低企業經營的風險。
我們有理由相信,疫情期間包括疫情后,這些帶服務屬性的數字印刷聯盟將會更多,而且順應市場的需求,提供更專業、更有針對性的服務,其發展會更快。
3.數字印企“店”“廠”兩極分化趨勢更明顯
想要同時服務好終端客戶和建設一流的生產加工能力需要巨大的投入,很少有企業能實現。所以對于大多數企業來講,術業有專攻,根據自身優勢,做好自己的業務更為可行。面對疫情帶來的影響,企業感覺到負擔,需要盡快甩掉不必要的包袱。快印店的設備開機率大多不超過50%,加上后道區域,在寸土寸金的市中心占據這樣的面積,著實不劃算。數字加工中心養著大量的業務及設計人員,服務終端客戶,也是一筆不小的開銷。
受此次疫情的影響,更多的企業開始認真考慮減負瘦身的問題,梳理自身優勢,不斷加強,自己的弱項通過協同不斷補齊。疫情后,“店”“廠”分化趨勢或許加快,大而全的企業越來越少,專而精的企業越來越好。
三、未來數字印刷的長期發展趨勢
數字印刷市場長期向好的發展態勢不會變,不會受到太大疫情影響。畢竟經濟還要發展,商業活動還會繼續,市場需求只是被推遲,回到正軌只是時間問題。前面分析了很多跟疫情相關的話題,如果拋開此次疫情影響,數字印刷行業發展會怎樣呢?
市場的發展離不開技術的推動,探索未來的發展趨勢需要我們持續關注技術的革新。數字印刷憑借一張起印、張張不同的優勢,在整個印刷市場中已經獲得不小份額,但單元成本、速度產能方面的劣勢,阻礙了數字印刷市場的拓展更多份額。相比傳統印刷技術漫長的發展歷史,數字印刷算是一項非常年輕的新技術,在成本、效率及質量上還有很大提升空間。技術的不斷革新,會讓傳統印刷與數字印刷的平衡點持續攀高,再加上數字印刷靈活可變的優勢,未來的市場空間還將繼續擴大。
未來,包括惠普在內的各家廠商也將使出渾身解數推陳出新,推出幫助用戶提高效率,同時降低成本的解決方案。印刷質量及效率提升、成本降低,給大家帶來的不僅是更多選擇性,更是圍繞新技術而展開的關于新模式的變革,這種影響也勢必從一定程度上改變印刷市場的格局。就像之前告別“鉛與火”,走過“光與電”,也許不久的將來,新技術的革新將讓印刷業真正迎來“0與1”的時代。
總體來看,此次疫情對數字印刷市場的影響巨大,但非致命。受此影響,行業可能會淘汰一批落后企業,但同時也會倒逼一批優秀企業主動變革與提升,疫情后,市場必將會恢復,長期向好發展態勢不變,甚至或將更加健康有序。在此,我們呼吁大家客觀面對疫情影響,行業現在最需要的是堅定信心、齊心協力。希望廣大的數字印企主動應對,積極自救;希望各大供應商能與用戶站在一起,相互支持,共渡難關;希望所有行業人共同努力,共克時艱。